Q1.清洗包包的價格計價方式?
A:洗包客清潔保養皮件的價格均採透明化,大致分為:
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精品包:NT1280起
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一般流行包款:NT790起
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皮夾:NT790~NT990
以上價格依照材質區分,原則上不分大小,請來電或加Line線上諮詢,報價後不亂增加價格,唯維修部分則另外計價。
Q2.清洗包包交寄方式
1. 全省到府宅配收送
★ 交寄流程請連結:2015洗包客收送辦法
★運費計算請連結:最新活動:洗包包全台灣滿額免費收送,再送你200元抵用券!
2. 親自到工作室諮詢
工作室地址:台北市內湖區東湖路88號5樓,請先電話預約TEL:02-26321981
Q3.洗包客營業時間(線上及親自諮詢時間)
A:每周一至週五,14:00~22:00 TEL:02-26321981
Q4.請問洗包包洗包客送洗的時間需要多少天?
A:除非特殊材質,最快為十個工作天。洗包客會依照收件順序編號,有效的將您的包包在期限內交還於您!由於清潔每一個皮件包包,均是用手工方式仔細清洗處理,每階段完成後,還須細心觀察是否還有髒汙,如特殊髒污則需反覆清洗才能完成,因為講求品質,所以是無法急就章的喔。
Q5.我有特殊狀況可以提早拿件嗎?
A:可以依照急件流程處理,洗包客會安排時間洗包師傅特別處理,時間為5個工作天,依照估價價格再外加收500元。
Q5.送洗前需做哪些事?
首先是檢查包包內內及所有口袋,將個人物品完全取出。需將包包完整包裝好,並黏上所有封口處,確認包裝無破損,才能安全無虞的送到洗包客。
Q6.洗包包有沒有特別折扣?可以再優惠一點嗎?
A:洗包客洗包訂價公道,且每個皮件都需要洗包師傅手工處理,成本高也相當耗時!有時甚至一位師傅花費一日的時間清潔處理包包,所以全年無折扣。但是可以密切注意洗包客會定期舉辦活動回饋顧客。
Q7.包包可以染色嗎?
A:皮件會因為使用時間長久,有變質或是擦傷的情形可選擇整染皮革的方式,但不建議染別的顏色,洗包客會依照個別狀況評估告知客戶最好的處理方式。
Q8.包包清洗完後會變新的嗎?
A:包包一旦開始使用後,無論再怎麼小心愛惜,用心保養,自然情況下,已經無法回到全新狀態,這點還請理解。但洗包客承諾,會將您送洗的包包,盡力將頑垢髒汙清潔乾淨,讓您收回包包後還能持續用上好一陣子。
Q9.包包長期放在櫃子裡,為什麼還會發霉變色呢?
A:空氣中佈滿了許多微生物,無論是否使用時間長久或新舊,所有材質都會因為濕度溫度產生變化發黴,這些狀況都是正常的化學變化。所以除了常常使用皮件外,使用後用乾布擦拭,並放置在乾燥通風的地方。 或者定期送到洗包客做專業的清潔、保養、整理。
Q10.只有清潔那保養要另外計價嗎?
A: 不同於業界,洗包客都將保養程序包含於清潔流程內,這樣才能讓各位心愛的包包和鞋子都能使用的長長久久。
另外,洗包客也建議新買來的包包,在使用前就先送來洗包客做包膜處理,預先防範工作做的好,既延長名牌包使用期限,平時居家保養也省事,更多包膜處理,詳情請連結:新包包膜Q&A。
Q11.付款方式?
A:洗包客一律採取先收件,後付款,並提供二種付款方式:
1、傳訊給您並附上匯款帳號,待款項收到後洗包客會立即將處理好的包包宅配寄出。
2、顧客親自到現場取件付款。
Q12.洗包客洗包包諮詢方式
A:1.電話諮詢TEL:02-26321981
2.LINE帳號:kiwimonkeys
3.手機0922010972 (加手機號碼至通訊錄,可使用what’s APP連絡)